Le rôle des nouveaux médias (vidéo, audio…) dans les formations digitales

Le poste de Customer Success Manager est divers et varié, et son cadre change d’une entreprise à l’autre. Chez Teach Up, le rôle du Customer Success Manager est central, puisqu’il.elle contribue directement à la croissance de l’entreprise en garantissant le renouvellement et le développement de son portefeuille de client. Comment ? En offrant à chacun de ses clients une expérience unique pour que son projet de formation avec Teach Up soit un succès. Le.la Customer Success Manager est donc un.e véritable partenaire pour ses clients, puisque son but est de leur permettre d’atteindre les objectifs qu’ils se sont fixés en s’équipant de la...

Lors de la diffusion d'une formation, la complétion à 100 % de tous les apprenants est, certes, nécessaire mais il est surtout important de vérifier la maîtrise des sujets abordés. Pour votre entreprise, il est essentiel que vos collaborateurs connaissent votre offre sur le long terme. Comment les motiver à suivre vos formations et à aller au bout ? Comment garantir la maîtrise ? Pour répondre à ces problématiques, accédez au replay de notre webinaire : « Comment maximiser la maîtrise de votre offre produit / service auprès de vos équipes ? Focus sur la technologie d'Adaptive Learning ». Et, à la fin de cet article, testez gratuitement Teach...

Ça y est. Elle est déjà là. Bluffante, inquiétante, enthousiasmante... l’IA ChatGPT fait beaucoup parler d’elle. Il y aura sans nul doute un avant et un après dans la prise de conscience que l’utilisation de l’IA va avoir un impact systémique dans nos environnements personnels et professionnels. Dans la vie, nous avons toujours trois options : accepter la situation, s’en détourner ou la changer. Dans cet article, nous vous partageons les aptitudes à développer pour créer et diffuser des formations qui s’adaptent à un monde où l’IA aura une place centrale, celle qu’on aura choisi de lui donner. Plus spécifiquement, découvrez les trois...