Formation RSE : comment former durablement vos salariés à ce sujet ?

La RSE pour accompagner la transformation des entreprises

Les nouvelles attentes des collaborateurs

Les derniers rapports du GIEC, la pandémie mondiale du Covid ou encore les dernières catastrophes naturelles ont placé les préoccupations environnementales et sociales en haut de la liste. 

D’ailleurs, nous voyons de plus en plus émerger d’initiatives citoyennes pour sensibiliser et engager les citoyens, et les entreprises : Time for the planet (« la plus grande communauté citoyenne dédiée à l’action mondiale contre les gaz à effet de serre »), Réveil écologique (un collectif d’étudiants pour prendre leur avenir en main) ou encore Bon Pote (un média 100 % indépendant pour informer et sensibiliser sur les sujets environnementaux et sociaux).

Cependant, cette prise de conscience et la mise en place d’action ne peuvent plus être traitées que sous le prisme du citoyen. Le salarié a besoin de cohérence entre ses convictions personnelles et professionnelles : 
•    L’environnement est la seconde préoccupation des Français.
•    7 Français sur 10 pensent que les entreprises, les marques et les distributeurs ont un rôle à jouer sur les sujets de société. 
•    75 % des salariés issus d’entreprises dotées d’une fonction ou d’un service RSE considèrent que leur entreprise a un impact positif sur la société, contre 44 % des salariés qui travaillent dans des entreprises qui n’en ont pas.
•    58 % des salariés disent que la RSE est un critère important dans le choix de leur travail et 70 % déclarent qu’ils seraient plus « loyaux » et plus « fidèles » envers leur employeur si ce dernier était réellement investi dans une démarche de responsabilité. 

Par conséquent, les entreprises doivent passer à l’action. En pleine crise du recrutement, elles se doivent de prendre en considération les attentes de leurs futurs collaborateurs et de fidéliser leurs équipes.

La stratégie RSE, une démarche incontournable pour les entreprises

En 2010, la Commission Européenne officialise la norme ISO 26 000. Cette norme définit la Responsabilité Sociale des Entreprises, sous les termes suivants : « Un concept qui désigne l’intégration volontaire, par les entreprises, de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties prenantes. ».

En 2023, la RSE est au cœur des décisions stratégiques des entreprises. Elle est devenue indispensable pour répondre aux nombreux enjeux ; même si elle n’est pas obligatoire.

Malgré les efforts notables de ces dernières années, la mise en place d’une stratégie RSE est souvent mal maîtrisée et sous exploitée. 6 salariés sur 10 considèrent ne pas être assez, voire pas du tout impliqués dans la stratégie RSE, 1 salarié sur 3 ne sait pas si son entreprise est structurée avec un service ou une direction RSE et 25 % des cadres, y compris des membres de la gouvernance, maitrisent mal la RSE ou n’en ont jamais entendu parler. 

Pour répondre à ces problématiques, la formation RSE est un outil puissant pour sensibiliser et former tous ses salariés. Elle permet d’acquérir des compétences dans le domaine de la RSE et de comprendre les enjeux qui en découlent. Notons que 44 % des salariés souhaitent plus de formations et de sensibilisation aux enjeux climat et / ou aux bonnes pratiques environnementales. Alors, comment faire pour proposer une formation RSE pertinente et engageante ?

De la sensibilisation à l’action, la stratégie de votre formation RSE digitale 

Sensibiliser, Former et Agir : la clé de la réussite 

Comme tout processus d’apprentissage, toute personne a besoin de connaître et de comprendre pour s’impliquer et agir efficacement. Par conséquent, l’accompagnement est central pour mener une politique RSE sur le long terme. 

Pour instaurer une réelle dynamique formatrice et collective, vous devez : 
1.    Sensibiliser vos collaborateurs sur les impacts de votre entreprise, et plus globalement sur les enjeux de développement durable. La sensibilisation est essentielle puisqu’elle permet de rendre réceptifs vos collaborateurs à ce sujet en s’appropriant les enjeux.  
2.    Former les parties prenantes selon les objectifs et les besoins grâce à la formation. C’est l’occasion, pour vos équipes, d’acquérir les compétences nécessaires pour pouvoir agir. 
3.    Passer à l’action et challenger les résultats ! Le passage à l’action correspond à la mise en pratique des compétences acquises. Il est souvent rythmé par un plan d’action.

Ces 3 phases d’apprentissage vous permettront d’éveiller la curiosité et la connaissance de vos collaborateurs, de les former pour atteindre les objectifs globaux et ceux propres à leur métier, et qu’ils deviennent acteurs. Une dynamique win-win puisqu’ils seront informés et engagés à vos côtés, et les efforts collectifs permettront d’atteindre plus rapidement les objectifs RSE de votre entreprise.

Par conséquent, votre formation RSE devra être constituée d’un tronc commun, mais également d’un contenu spécifique selon les secteurs, les métiers et les besoins de vos collaborateurs. Dans ce sens, nous vous recommandons de créer et de diffuser plusieurs courtes formations, sous formes de modules, plutôt que de transmettre tout le contenu en une seule fois. 

Bien entendu, il peut être difficile de réunir tout le monde, au même moment, au même endroit. Le digital learning prendra alors tout son sens.

L’Adaptive Learning, la personnalisation de votre formation RSE

Pour aller plus loin, nous vous conseillons d’utiliser la technologie d’Adaptive Learning afin de faire vivre une véritable expérience à vos équipes. La formation s’adaptera aux interactions de chaque collaborateur afin de leur proposer un chemin d’apprentissage unique. Ils vivront une formation selon leur niveau de connaissance et à leur rythme. Cette personnalisation peut se faire à deux niveaux : 
•    Micro Adaptive Learning, c’est-à-dire à l’échelle d’un module.
•    Macro Adaptive Learning, au niveau d’un parcours de formation avec plusieurs modules. Un test d’auto-positionnement sera proposé en début de parcours pour évaluer la connaissance et les besoins spécifiques de vos collaborateurs. Lors de la formation, seuls les modules utiles leur seront proposés.

Résultats ? Tous vos salariés auront une connaissance des enjeux du développement durable, comprendront le contexte de votre entreprise et la stratégie RSE adoptée. De plus, cette formation RSE innovante permettra d’avoir un langage commun et d’aligner les objectifs.

Au sein de votre parcours de formation, proposez également des rendez-vous synchrones : 
•    Des temps d’échanges pour recueillir les idées afin de co-construire le plan d’action.
•    Des conférences et des ateliers sur le développement durable.
•    Des ateliers et des échanges spécifiques pour les métiers les plus touchés par ces sujets.
•    Des instants festifs pour célébrer et valoriser vos résultats !

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